退貨政策

退貨交換政策

我們希望您對唐三彩陶瓷藝術品感到滿意。如果您不完全滿意,您可以在交貨後45天內退貨或更換您的物品。

資格

  • 必須在交貨後45天內要求退貨和調換。
  • 物品必須處於原始狀態和包裝狀態。
  • 聯繫我們時請提供您的訂單號。

如何申請退貨或調換

登錄您的帳戶,打開您的訂單並單擊「申請退貨/調換」,或發送電子郵件至service@wemings.com並告知我們您的訂單號和原因。

退款

一旦我們收到並檢查您的退回物品,我們將按照您原來的付款方式處理退款。退款通常會在5-10個工作日內出現,具體取決於您的銀行或支付提供商。

交流

如果您想要更換,我們將在收到您退回的物品後運送替代品。由於我們的錯誤或有缺陷的商品,我們將承擔更換的運費。

運輸費用

退貨運費是客戶的責任,除非項目到達損壞或有缺陷,在這種情況下,我們將支付費用。

損壞或有缺陷的物品

如果您的物品到達時損壞,請在交付後7天內與我們聯繫,並提供照片,我們將安排更換或全額退款。

聯繫我們

如有退貨或調換問題,請發送電子郵件至service@wemings.com與我們聯繫。